Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Scalp Revive (« nous ») exploite la boutique en ligne accessible à l’adresse scalprevive.store. Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et, pour nos clients du Québec, à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels de Scalp Revive est joignable à bonjour@scalprevive.store.

Renseignements que nous recueillons

  • Lors d’une commande : nom, adresse de livraison et de facturation, courriel, numéro de téléphone.
  • Paiement : les données de carte sont traitées directement par Shopify Payments et nos fournisseurs de paiement. Nous n’y avons jamais accès.
  • Navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, au moyen de témoins (cookies).
  • Communications : le contenu des messages que vous nous envoyez.

Pourquoi nous les utilisons

  • Traiter, expédier et suivre votre commande.
  • Vous contacter au sujet de votre commande ou de votre demande.
  • Prévenir la fraude et sécuriser la boutique.
  • Améliorer le site et, si vous y avez consenti, vous envoyer nos offres. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement aux prestataires nécessaires à votre commande :

  • Shopify, notre plateforme de commerce en ligne, et ses services de paiement.
  • Nos fournisseurs et partenaires logistiques, y compris à l’étranger, qui reçoivent votre nom et votre adresse de livraison afin d’expédier votre colis.
  • Les transporteurs chargés de la livraison.
  • Les autorités, lorsque la loi l’exige.

Certains de ces prestataires sont situés à l’extérieur du Québec et du Canada. Vos renseignements peuvent donc y être conservés et y être soumis aux lois locales. Nous veillons à ce qu’ils bénéficient d’une protection adéquate.

Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement) et, avec votre consentement, des témoins de mesure d’audience et de publicité. Vous pouvez gérer vos choix depuis la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Conservation

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus, puis le temps exigé par nos obligations légales et fiscales.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos renseignements personnels, retirer votre consentement ou porter plainte. Écrivez-nous à bonjour@scalprevive.store : nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Mineurs

Notre boutique ne s’adresse pas aux personnes de moins de 14 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.